本方案目标：

• 从月度 2 万条（或百万级）工单文本中自动发现 10–30 个知识主题
• 生成可读知识卡片（主题名称、典型描述、根因、推荐方案）
• 每条结论附原始工单 ID，确保可追溯
• LLM 调用次数固定，与样本量无关
• 整体处理时间：2 万条数据小于 5 分钟

核心技术组合

• Embedding：BGE-M3（1024 维）
• 聚类：k-LLMmeans（GitHub: jairoadiazr/k-LLMmeans）
• 向量存储：ClickHouse 原生 Array(Float32) + HNSW 索引
• Agent 框架：LangGraph（封装为 KnowledgeMiningTool）

处理位置

• Embedding 与 k-LLMmeans 聚类：全部在 Agent 侧（Python 进程）完成
• ClickHouse：仅负责数据拉取、向量持久化存储及 HNSW 索引

向量存储设计（推荐独立表）

CREATE TABLE IF NOT EXISTS work_order_embeddings (
    order_id        String,
    dt              Date,
    embedding       Array(Float32),
    cluster_id      UInt32 DEFAULT 0,
    cluster_summary String
) ENGINE = MergeTree()
ORDER BY (dt, order_id);

ALTER TABLE work_order_embeddings
ADD INDEX embedding_hnsw embedding TYPE hnsw('L2Distance') GRANULARITY 1000;

系统架构图

输出层

Agent 侧 Python + LangGraph

ClickHouse 存储层

1.时间范围查询

2.拉取文本

3.生成向量

4.读取向量

5.LLM 生成质心

6.写入聚类结果

7.生成报告

宽表 wide_work_order_table 工单名 + 总结 + 聊天记录

向量表 work_order_embeddings embedding + HNSW索引

KnowledgeMiningTool

BGE-M3 Embedding sentence-transformers

k-LLMmeans 聚类引擎

LLM\nQwen2.5 / DeepSeek / Grok 仅生成质心总结

知识维度报告 Markdown/PDF 知识卡片 + 可追溯ID

处理流程图

用户输入时间范围

Agent 调用 ClickHouse 拉取工单文本数据

Agent 侧 BGE-M3 批量生成 Embedding 拼接工单名 + 总结 + 聊天记录

向量写入 ClickHouse work_order_embeddings 表 支持增量

Agent 侧 k-LLMmeans n_clusters=15~20 LLM 仅对质心调用 与样本量无关

聚类结果写回 ClickHouse cluster_id + cluster_summary

LLM 生成知识报告 每簇包含： 主题名称 占比 根因与方案 Top5 工单ID

知识维度报告完成 可存入知识库 RAG

主要优势

• 聚类结果可解释且 100% 可追溯
• 支持百万级扩展（分批 Embedding + 子采样）
• LLM 调用次数固定，成本可控
• 可直接集成现有 ClickHouse 宽表