掌上智慧医院以微信公众号、支付宝生活号、小程序为载体，为患者提供在线挂号、预约、缴费、查报告结果等服务，解决患者就医过程中”挂号时间长、候诊时间长、取药时间长、就诊时间短“的问题。

1.提高患者就医体验；

2.提升医院信息化建设水平；

3.完善医院就医服务渠道，实现“让数据多跑路，患者少跑腿”。

掌上医院【患者端】：

预约挂号，缴费、移动医保支付、查看报告、住院清单、医院介绍，门诊查询，住院查询，消息推送，预约查询，我的管理

掌上医院【医院端】：

医院运营总览，收入统计，医生管理，科室管理，

掌上医院首页

把医院的预约、挂号、缴费、排队候诊、报告取单、排队取药、费用查询、报告调阅等服务功能，通过移动互联网技术延伸到患者的智能手机终端。 

报告查询

用户通过掌上终端可以及时获得检验、检查报告单的报告发布通知，并可以通过掌上终端调阅报告单或健康体检报告。同时支持门诊病历、出院小结调阅。

按科室预约、按医生预约

可以浏览科室或专家的门诊排版信息以及各时间段的门诊号源情况。 

诊间支付

使用手机支付挂号费、医药费及治疗费，节省窗口排队缴费时间。 

更多功能

包括消息通知、住院费用清单、费用查询、当日挂号、一键导航等更多功能。

二、使用方式

绑定就诊卡：患者需要在掌上医院平台上绑定自己的就诊卡，以便进行预约挂号、缴费等操作。绑定就诊卡的步骤一般包括在公众号菜单中点选“掌上医院”-“个人主页”，然后点击“添加就诊人”，根据要求填写就诊人信息并提交授权。

使用就诊卡：就诊时，患者可以在掌上医院平台上选择“点击出示”，然后切换就诊卡，凭码在院就医。就诊卡可用于就诊、领取药品、打印报告等场景。

三、优势与意义

提高就医效率：掌上医院通过线上预约挂号、缴费、查询检验检查报告等功能，大大节省了患者的就医时间，提高了就医效率。

优化就医体验：掌上医院提供的就医提醒、个性化定制等服务，使患者的就医过程更加便捷、舒适。

推动医疗信息化：掌上医院是医疗信息化、数字化的重要体现，有助于提升医院的管理水平和服务质量。

总结：掌上医院是一种功能齐全、省事省力、个性化定制的公众号平台，它为患者提供了移动医疗服务，实现了诊前、诊中、诊后的闭环服务。随着医疗信息化、数字化的发展，掌上医院将越来越受到患者的欢迎和认可。