计算机毕设 java 基于 JAVA 的陪诊师服务系统 基于 SSM+JavaWeb 的陪诊服务管理全流程平台 Java+MySQL 的医疗陪诊服务一体化系统
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在陪诊服务管理信息化需求提升的背景下,传统陪诊依赖线下对接、人工记录,存在陪诊项目混乱、需求响应慢、服务评价难追溯等问题,难以满足管理员、陪诊师、用户三类角色协同需求。依托 Java 语言、SSM 框架、JavaWeb 技术及 MySQL 数据库,开发陪诊师服务系统,整合陪诊预约、需求接单、服务评价等功能,支持三类角色操作,打造专业化医疗陪诊服务平台。该系统既能帮助管理员统筹陪诊资源,又能让陪诊师高效接单、用户便捷预约,提升陪诊服务的效率与规范性。
该系统分为管理员、陪诊师、用户三类角色功能,用户端(B/S 端)包含注册登录模块,支持凭用户账号(绑定姓名、性别、手机号码、邮箱、头像)注册与安全登录;个人中心模块,更新个人信息(密码、联系方式、头像),管理我的收藏(查看 / 取消收藏陪诊项目、医院信息);医院信息模块,按医院名称查询医院(地址、封面、联系电话、营业时间、规模),查看医院详情;陪诊项目模块,按陪诊类型、服务内容查询项目(图片、服务费用、陪诊师信息、工作时间),提交陪诊预约(填写预约需求、联系方式);陪诊需求模块,发布陪诊需求(类型、内容、费用、时间、备注),查看接单情况;陪诊预约管理模块,查看个人预约记录(陪诊项目、审核状态、支付状态);预约取消管理模块,提交预约取消申请(取消原因),查看审核结果;服务评价模块,对完成的陪诊服务提交评价(服务内容、评价等级、备注);投诉建议模块,提交服务问题反馈(内容、图片),查看管理员回复。陪诊师端包含个人中心,维护陪诊师信息(姓名、性别、年龄、联系方式、头像、个人简介);陪诊项目管理模块,管理个人陪诊项目(新增 / 修改服务内容、费用、工作时间);陪诊需求管理模块,查看用户发布的陪诊需求,提交接单申请;陪诊接单管理模块,查看个人接单记录(用户信息、陪诊内容、审核状态);陪诊预约管理模块,查看用户预约记录(预约项目、服务时间),确认服务;预约取消管理模块,查看用户取消申请,反馈意见;服务评价模块,查看用户对自己的评价(评价内容、备注)。管理员端包含系统首页、个人中心,维护管理员信息;用户管理模块,查询、新增、修改用户账号(姓名、手机号码、邮箱、头像);陪诊师管理模块,查询、新增、修改陪诊师账号(姓名、年龄、联系方式、简介、资料);医院信息管理模块,录入医院信息(名称、地址、封面、联系电话、营业时间、规模);陪诊项目管理模块,审核陪诊师提交的项目(服务内容、费用),处理用户评论;陪诊需求管理模块,查看用户需求(内容、费用、时间),协调陪诊师接单;陪诊类型管理模块,维护陪诊类型(如日常陪诊、重症陪诊、产检陪诊);陪诊接单管理模块,审核陪诊师接单申请,反馈意见;陪诊预约管理模块,审核用户预约(项目、费用),确认支付;预约取消管理模块,审核用户取消申请,处理退款;服务评价管理模块,查看所有服务评价(陪诊师信息、用户评价);投诉建议管理模块,回复用户反馈(内容、图片);陪诊论坛管理模块,审核用户帖子(标题、内容),处理违规内容;系统管理模块,维护轮播图、公告资讯(标题、内容、图片)、医疗资讯。系统通过陪诊预约表、需求表、评价表等数据库表实现数据存储,覆盖从陪诊需求发布到服务完成的全流程,满足陪诊师服务系统信息化需求。
注:以上是纯毕业设计介绍,并非实际开发完成,最终开发完成的毕业设计程序以下面的的环境软件、功能图和界面为准。
系统所需要的环境软件:idea、eclipse+mysql5.7、8.0+Navicat+JDK1.8+tomcat7.0
3.2.3功能需求
本陪诊师服务系统是为了提高用户查阅信息的效率和管理人员管理信息的工作效率,可以快速存储大量数据,还有信息检索功能,这大大的满足了用户、陪诊师和管理员这三者的需求。操作简单易懂,合理分析各个模块的功能,尽可能优化界面,让用户、陪诊师和管理员能使用环境更好的系统。
对比要实现的功能来分析出用户的需求,可以让用户在线对其进行查看医院信息、陪诊项目、陪诊需求等信息,这不仅满足了用户的需求,还大大的节省了时间。陪诊师自己权限内操作功能,因此,管理员对信息进行添加、修改、删除、查看,可以提高管理员的工作效率。
(1)管理员用例图如图3-1所示;

图3-1 管理员用例图
(2) 陪诊师用例图如图3-2所示:

图3-2 陪诊师用例图
(3) 用户用例图如图3-3所示:

图3-3 用户用例图
3.3本章小结
在本章中对本论文要实现的陪诊师服务系统要实现的需求进行了详尽的说明,包括系统实现的可行性分析,整个系统在功能、性能和安全方面需求的分析,最后对整个系统不同身份用户的业务流程进行了有序的阐述。通过对以上内容的分析和说明,使得系统要实现的具体功能更加清晰,这给后面系统的设计和实现奠定了良好的基础,有助于整个程序开发的顺利进行。
4系统设计
通过前三章的分析说明,本论文中陪诊师服务系统已经具有了良好的实现基础,目前的第四章将对系统的具体实现进行说明介绍。
4.1系统结构设计
随着互联网的兴起以及国内外许多B/S架构的优秀系统被广泛使用而变得流行,B/S架构成为了系统开发的主流。本论文中的陪诊师服务系统也同样采用了B/S架构标准的三层架构,即将整个系统划分为表现层、业务层和持久层这三层,并且在表现层采用MVC设计模型。
采用B/S架构,整个系统的核心业务逻辑都被放在服务器端,使得开发过程变得方便。虽然这会使得服务器端的压力较大,但在Ajax等技术兴起后,在前台也就是浏览器端也可以实现部分业务逻辑,一定程度上分担了服务器的压力。
同时,该系统采用的三层B/S架构,将整个系统进行分层。在表现层,主要负责处理从客户端接收到的请求,根据请求内容进行处理后向客户端响应结果。在业务层中,囊括了整个系统的核心业务逻辑,它位于数据访问层之上表现层之下,表现层的请求发送至业务层,业务层将根据编写好的业务逻辑与数据层进行交互。但是每个层之间是不具有必然联系的,表现层的请求发送至业务层,业务层在接受到后可以不进行处理,这并不会导致整个系统出现错误。所以只要层与层之间交互的接口不发生变化,某一层的变更并不会对其它层产生影响。所以这种架构的系统实际上很易于扩充,只要表现层有新的请求发送给业务层,业务层只要有相应的处理逻辑就好了,所以业务逻辑层的设计是十分重要的。而在持久层,主要进行的就是数据的存取,也就是和数据库打交道。
以上这种对程序进行分层的方式,可以使开发者专注于结构中的某一层,每一层要进行的工作十分明确,降低了耦合性,这种标准化的开发方式,有利于程序的复用,也极大地降低了之后对系统功能扩充和维护的成本。
这些功能可以充分满足陪诊师服务系统的需求。此系统功能较为全面如下图系统功能结构如图4-1所示。

图4-1功能结构图
4.2系统功能模块设计
陪诊师服务系统的使用者主要有三类用户,一类是管理员,他拥有整个系统的最高权限,然后是用户和陪诊师,他具有管理员给予级别的权限,都只能对自己的个人信息进行操作。系统根据这三类用户,划分出了三大功能模块。
4.3 数据库设计
4.3.1 概念模型设计
概念模型是对现实中的问题出现的事物的进行描述,ER图是由实体线以及关联构成的图,E-R图可以明确地叙述系统中涵盖的实体线相互关系。
医院信息实体图如图4-2所示:

图4-2医院信息实体图
陪诊师信息实体图如图4-3所示:

图4-3陪诊师信息实体图
陪诊需求实体图如图4-4所示:

图4-4陪诊需求实体图
预约取消实体图如图4-5所示:

图4-5预约取消实体图
5.2陪诊师服务系统的主要功能模块实现
5.2.1前台系统功能模块
网站首页页面主要包括首页、医院信息、陪诊项目、陪诊需求、公告栏、陪诊论坛、医疗资讯、投诉建议、后台管理、个人中心等内容,并根据需要进行详细操作;如图5-1所示:

图5-1网站首页界面图
注册时将进行密码校验,若密码不一致将不能注册,以此来防止用户输入错误密码,影响体验,下面截图是用户注册成功页面,如图5-2所示。

图5-2用户注册界面图
用户将在此界面进行身份验证和登录,该页面将在前台提交数据给后台之前对表单中的用户名和密码进行格式校验,比如输入的验证信息不能为空,并给予相应的提示信息,下面截图是用户登录成功页面,如图5-3所示。

图5-3用户登录界面图
用户点击医院信息,在医院信息页面的输入栏填写医院名称,进行查询,也可以查看医院名称、医院地址、封面、联系电话、营业时间、医院规模等内容,如图5-4所示。

图5-4医院信息界面图
用户点击陪诊项目,在陪诊项目页面的输入栏填写陪诊类型、服务内容,进行查询,也可以查看陪诊项目、陪诊类型、服务内容、上班时间、下班时间、图片、服务费用、陪诊账号、姓名、性别、年龄、联系方式、头像、个人简介、个人资料等内容,如有需要可以点击预约、取消、服务评价等操作;如图5-5所示。

图5-5陪诊项目界面图
用户点击个人中心,在个人中心页面可以修改个人信息、密码修改,还可以对我的发布进行详细操作,如图5-6所示。

图5-6个人中心界面图
5.2.2后台管理员功能模块
管理员进行登录,进入系统前在登录页面根据要求填写用户名和密码、角色等信息,点击登录操作,如图5-7所示。

图5-7管理员登录界面图
管理员登录系统后,可以对首页、个人中心、用户管理、陪诊师管理、医院信息管理、陪诊项目管理、陪诊需求管理、陪诊类型管理、陪诊接单管理、陪诊预约管理、预约取消管理、服务评价管理、公告栏管理、投诉建议、陪诊论坛、系统管理等进行相应的操作管理,如图5-8所示。

图5-8管理员功能界图面
管理员点击用户管理,在用户管理页面输入用户账号、用户姓名、性别、邮箱、手机号码、头像等信息,然后进行查询、新增或删除用户信息等操作,如图5-9所示。

图5-9用户管理界面图
管理员点击陪诊师管理,在陪诊师管理页面输入陪诊账号、姓名、性别、年龄、邮箱、联系方式、头像、个人资料等信息,然后进行查询、新增或删除陪诊师等操作,如图5-10所示。

图5-10陪诊师管理界面图
管理员点击医院信息管理,在医院信息管理页面输入医院名称、医院地址、封面、联系电话、营业时间、医院规模等信息,然后进行查询或删除医院信息等操作,如图5-11所示。

图5-11医院信息管理界面图
管理员点击陪诊项目管理,在陪诊项目管理页面输入陪诊项目、陪诊类型、服务内容、上班时间、下班时间、图片、服务费用、陪诊账号、姓名、性别、年龄、联系方式、头像、个人简介、个人资料等信息,然后进行查询或删除陪诊项目等操作,如图5-12所示。

图5-12陪诊项目管理界面图
管理员点击陪诊需求管理,在陪诊需求管理页面输入陪诊需求、陪诊类型、陪诊内容、图片、陪诊费用、起始时间、结束时间、用户账号、用户姓名、手机号码、是否支付等信息,然后进行查询或删除陪诊需求等操作,如图5-13所示。

图5-13陪诊需求管理界面图
管理员点击陪诊预约管理,在陪诊预约管理页面输入陪诊项目、陪诊类型、服务内容、图片、服务费用、陪诊账号、姓名、性别、年龄、联系方式、用户账号、用户姓名、手机号码、是否支付、审核回复、审核状态、审核等信息,然后进行查询或删除陪诊预约等操作,如图5-14所示。

图5-14陪诊预约管理界面图
管理员点击预约取消管理,在预约取消管理页面对陪诊项目、陪诊类型、服务内容、陪诊账号、姓名、性别、用户账号、用户姓名、手机号码、审核回复、审核状态、审核等信息,然后进行查询或删除预约取消等操作,如图5-15所示。

图5-15预约取消管理界面图
管理员点击投诉建议,在投诉建议页面对用户名、头像、留言内容、留言图片、回复内容、回复图片等信息,然后进行查询或删除投诉建议等操作,如图5-16所示。

图5-16投诉建议界面图
管理员点击陪诊论坛,在陪诊论坛页面对帖子标题、用户名、头像、状态等信息,然后进行查询或删除陪诊论坛等操作,如图5-17所示。

图5-17陪诊论坛界面图
5.2.3后台陪诊师功能模块
在系统上陪诊师点击登录按钮,在登录界面填写信息完成后,单击登录操作,如图5-18所示:

图5-18陪诊师登录界面
陪诊师登录系统后可以对首页、个人中心、陪诊项目管理、陪诊需求管理、陪诊接单管理、陪诊预约管理、预约取消管理、服务评价管理等功能进行操作。如图5-19所示:

图5-19 陪诊师功能主界面
5.2.4后台用户功能模块
在系统上用户点击登录按钮,在登录界面填写信息完成后,单击登录操作,如图5-20所示:

图5-20用户登录界面
用户登录系统后可以对首页、个人中心、陪诊需求管理、陪诊接单管理、陪诊预约管理、预约取消管理、服务评价管理等功能进行操作。如图5-21所示:

图5-21 用户功能主界面
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