计算机毕设 java 基于 Java 的售票系统 基于 SSM+JavaWeb 的票务全流程管理平台 Java+MySQL 的票务服务一体化系统
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在票务管理信息化需求提升的背景下,传统售票依赖线下窗口、人工登记,存在票务信息混乱、订票退票流程繁琐、改签审核慢等问题,难以满足管理员与用户两类角色协同需求。采用 Java 技术、SSM 框架、JavaWeb 技术及 MySQL 数据库,开发售票系统,整合票务管理、订票退票、改签审核等功能,支持两类角色操作,打造专业化票务服务平台。该系统既能帮助管理员统筹票务资源,又能让用户便捷查询订票,提升票务管理的效率与用户体验。
该系统分为管理员与用户两类角色功能,用户端(B/S 端)包含注册登录模块,支持凭账号(绑定姓名、性别、手机号码、身份证、头像)注册与安全登录;个人中心模块,更新个人信息(密码、联系方式、头像);票务信息模块,按票务名称、类型、班次号、始发地、目的地查询票务(图片、路线详情、票价、票数、启程 / 到达时间),提交订票申请(填写订单备注、身份证);订票信息管理模块,查看个人订票记录(订单编号、票务信息、应付价格、支付状态),提交改签或退票申请;退票信息模块,提交退票申请(退票原因、身份证),查看审核结果;改签信息模块,提交改签申请(改签时间、原因、身份证),查看审核回复;公告信息模块,浏览票务相关公告(标题、内容、发布时间);在线客服模块,提交咨询(内容),查看管理员回复。管理员端包含系统首页、个人中心,维护管理员信息;用户管理模块,查询、新增、修改用户账号(姓名、手机号码、身份证、头像);票务信息管理模块,录入票务信息(名称、类型、班次号、始发地、目的地、票价、票数、路线详情);订票信息管理模块,查看所有订票记录(用户信息、票务信息、支付状态),处理异常订单;退票信息管理模块,审核用户退票申请(原因、订单信息),反馈审核意见,标记退款状态;改签信息管理模块,审核用户改签申请(时间、原因),反馈意见;系统管理模块,维护公告资讯(标题、内容、图片)、轮播图、在线客服回复。系统通过票务表、订票表、退票表等数据库表实现数据存储,覆盖从票务发布到改签退票的全流程,满足售票系统信息化需求。
注:以上是纯毕业设计介绍,并非实际开发完成,最终开发完成的毕业设计程序以下面的的环境软件、功能图和界面为准。
系统所需要的环境软件:idea、eclipse+mysql5.7、8.0+Navicat+JDK1.8+tomcat7.0
3.4 系统功能分析
考虑到实际生活中在售票管理方面的需要以及对该系统认真的分析,将系统权限按进行划分。
管理员登入使用本系统涉到的功能主要有系统首页,个人中心,用户管理,票务信息管理,订票信息管理,退票信息管理,改签信息管理,系统管理等功能。管理员用例如图3-1所示。

图3-1 管理员用例图
用户登入使用本系统涉到的功能主要有系统首页,个人中心,订票信息管理,退票信息管理,改签信息管理等功能。用户用例如图3-2所示。

图3-2 用户用例图
3.5 系统流程分析
系统登录流程图如图所示3-3所示。

图3-3 系统登录流程图
用户和管理员可以添加信息,内容没有问题之后按下确定键就添加成功了。添加信息流程图如图3-4所示.

图3-4 添加信息流程图
用户可以选择把自己发布的信息删掉,选择要删除的文章确认之后,删除信息的操作就完成了。删除信息流程图如图3-5所示。

图3-5 删除信息流程图
3.6 本章小结
本章主要是对基于Java的售票系统的可行性分析和所要实现的功能进行分析,在对一系列的系统可行性分析之后,又详细的讲述了项目的目标与原则,让人们深刻的了解售票系统的设计思想,之后重点对登录模块、添加模块和删除模块的流程进行了详细的图文介绍。
第4章 系统设计
本章主要讲述的是基于Java的售票系统的设计开发结构,简单介绍了开发流程与数据库设计的原则以及数据表的关系结构图,并且详细的展示了数据表的内部结构信息与属性。
4.1 系统体系结构
系统启动后,在登录界面,输入正确的账号密码,选择进入管理员和用户界面,管理员界面是用来管理页面与系统用户信息,系统登录结构图如图4-1所示。

图4-1 系统登录结构图
管理员模块属于是网站的后台,进入之后有大量的管理员功能,管理员也可以使用系统用户模块的功能,为了维护网站的稳定与页面的布局,将管理员模块的功能详细化后可以使用系统管理对页面进行布局修改,售票系统总体结构图如图4-2所示。

图4-2 售票系统总体结构图
4.2 开发流程设计
系统的开发流程设计简单的介绍了开发过程,先对任务书进行分析,根据要实现的功能对各个模块进行开发,之后再对模块一一进行测试,测试成功后将模块整合再测试整体功能,完善整体结构[6]。开发系统流程图如图4-3所示。

图4-3开发系统流程图
4.3 数据库设计原则
数据库设计之后,根据数据库关系,可以更加清晰地了解到数据库结构,每一个数据表之间的关系,再创建数据表。快速更改和查询对应的信息,有了数据库就不用在程序和代码中寻找。
票务信息实体属性图如图4-4所示。

图4-4票务信息实体属性图
公告信息实体属性图如图4-5所示。

图4-5公告信息实体属性图
用户实体属性图如图4-6所示。

图4-6用户实体属性图
在线客服实体属性图如图4-7所示。

图4-7在线客服实体属性图
改签信息实体属性图如图4-8所示。

图4-8改签信息实体属性图
5.1系统功能实现
当人们打开系统的网址后,首先看到的就是首页界面。在这里,人们能够看到系统的导航条,通过导航条导航进入各功能展示页面进行操作。系统首页界面如图5-1所示:

图5-1 系统首页界面
系统注册:在系统注册页面的输入栏中输入用户注册信息进行注册操作,系统注册页面如图5-2所示:

图5-2系统注册页面
票务信息:在票务信息页面的输入栏中输入票务名称、票务类型、班次号、始发地和目的地进行查询,可以查看到票务详细信息,并根据需要进行订票操作;票务信息页面如图5-3所示:

图5-3票务信息详细页面
个人中心:在个人中心页面输入个人信息可以进行信息更新操作;如图5-4所示:

图5-4 个人中心界面
5.2后台模块实现
后台登录,在登录页面选择需要登录的角色,在正确输入用户名和密码后,进入操作系统进行操作;如图5-5所示。

图5-5后台登录界面
5.2.1管理员模块实现
管理员进入主页面,主要功能包括对系统首页,个人中心,用户管理,票务信息管理,订票信息管理,退票信息管理,改签信息管理,系统管理等进行操作。管理员主页面如图5-6所示:

图5-6 管理员主界面
管理员点击用户管理。在用户页面输入账号和姓名进行查询、新增或删除用户信息列表,并根据需要对用户详情信息进行详情、修改或删除操作;如图5-7所示:

图5-7用户管理界面
管理员点击订票信息管理。在订票信息页面输入订单编号和票务名称进行查询或删除订票信息列表,并根据需要对订票详情信息进行详情或删除操作;如图5-8所示:

图5-8订票信息管理界面
管理员点击退票信息管理。在退票信息页面输入订单编号、票务名称和选择是否通过进行查询或删除退票信息列表,并根据需要对退票详情信息进行详情或删除操作;如图5-9所示:

图5-9退票信息管理界面
管理员点击系统管理,进入公告信息页面输入标题可以查询,新增或删除公告信息列表,并根据需要对公告详情信息进行详情,修改和删除等操作,还可以对在线客服和轮播图管理进行详细操作。如图5-10所示:

图5-10系统管理界面
5.2.2用户功能模块实现
用户进入系统可以对系统首页,个人中心,订票信息管理,退票信息管理,改签信息管理等功能进行操作。用户主页面如图5-11所示:

图5-11 用户主界面
用户点击订票信息管理。在订票信息页面输入订单编号和票务名称进行查询订票信息列表,并根据需要对订票详情信息进行详情、改签或退票操作;如图5-12所示:

图5-12订票信息管理界面
用户点击退票信息管理。在退票信息页面输入订单编号、票务名称和选择是否通过进行查询退票信息列表,并根据需要对退票详情信息进行详情操作;如图5-13所示:

图5-13退票信息管理界面
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